Онлайн, онлайн и пак онлайн
В условията на засилена конкуренция, финансовите институции не остават чужди на потребностите на хората. Инвестициите в интернет обслужването са само пример как реално потребителите печелят от борбата на фирмите. Всеки пълнолетен гражданин може лесно и удобно да кандидатства онлайн и да усвои кредит, без изобщо да напуска дома или офиса.
Комуникацията между кредитора и клиента се води в платформи като Viber, Facebook Messenger и по имейл, а вече се появяват и първите чат-ботове, които на практика нямат работно време и са винаги на разположение. И ако това е „запазена марка“ на фирмите за бързи кредити, то е редно да признаем, че все повече банки излизат с предложения за експресни заеми онлайн, с отговор за одобрение до няколко часа, а често и без изискване за поръчители.
Въпрос на скорост
Междувременно, някои от фирмите за бързи кредити развиха клонова мрежа, спечелиха хиляди клиенти и публично доверие. Те отправят сигнал, че са алтернатива на банките, когато стане дума за гъвкаво обслужване, липса на бюрокрация и експресно отпускане на финансова помощ при нужда. Това е силен коз за печелене на лоялни клиенти.
Небанковите финансови институции се свързваха с клишета от типа на „заеми за бедни“, „заеми за неграмотни“, „заеми за безработни“, само че данните разкриват по-различна картина. Все повече платежоспособни потребителите се ориентират към услугите на небанковите финансови институции, просто защото им трябват средства на момента.
По-малко рискове
Плавното намаляване на дела на необслужваните кредити до около 10% говори, че потребителите по-добре управляват бюджета си, нужните и опасността да изпаднат в просрочие. Наличието на изобилие от информация в интернет и възможността за сравняване на офертите за кредити и условията по тях определено помагат.
Все пак, средното за Европа ниво на т.нар. „лоши кредити“ е около 4%, така че в България има какво да се желание по отношение на сигурността, превенцията от измами и финансовата грамотност на потребителите. Най-важното, което трябва да знаете и да съобразявате: месечните вноските по кредите не трябва да надвишават повече от 40% от нетното ви възнаграждение, тоест чистия доход.
Движението на лихвите
Финансистите не очакват резки завои, а плавно движение на лихвите по потребителските заеми (над 8-9%), както и ръст на лихвите при жилищните и ипотечните кредити (над 4%). Това е напълно нормално в условията на свободния пазар, където кредитирането може да бъде и спасителен пояс, и трамплин за бъдещи успехи.